Условия оплаты и возврата денежных средств.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

О системе.

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы Белкарт, Белкарт Интернет-Пароль.  Оплату также можно совершить, посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay

Безопасность платежей

Безопасность платежей обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Порядок оплаты бронирования.

Выбираете понравившийся вариант отдыха и проживания, нажимаете кнопку «Запрос» или «Забронировать».

Заполняете форму заказа.

Ожидаете, подтверждения наличия мест  по телефону, в мессенджер Viber, Telegram, WhatsApp  или на электронную почту

Получаете лист бронирования с  деталями вашего отдыха и ссылку на оплату на указанную вами электронную почту.

Переходите по ссылке на защищённую страницу оплаты, вводите реквизиты своей банковской карты.

Порядок возврата денежных средств

В случае отказа от бронирования жилья, Клиенту возвращаются денежные средства за вычетом фактически понесенных затрат Исполнителя. При наличии уважительных причин для отказа от бронирования жилья Клиент предоставляет официальные документы, подтверждающие подобные обстоятельства. Каждый подобный случай рассматривается индивидуально, совместно с партнёрами принимается решение о размере возврата денежных средств.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу adpachinak.by@gmail.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Принятие заявлений о возврате денежных средств, а также претензий на оказанные туристические услуги происходит не позднее 30 дней от даты бронирования.

Внимание! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Мы принимаем: